Verzending
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo efficiënt mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Hieronder vind je uitgebreide informatie over ons verzendbeleid, inclusief verwerkingstijden, bestemmingen en tracking.
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken en te verzenden
(maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen).
Tijdens productlanceringen of promotieperiodes kan de verwerking iets langer duren vanwege een hogere bestelhoeveelheid. Ons logistieke team werkt er alles aan om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen.
Verzendbestemmingen
Wij verzenden momenteel naar:
• Nederland
• België
Internationale verzending wordt in de toekomst geïntroduceerd.
Verzendkosten
• Nederland: Gratis verzending
• België: € 7,50 (inclusief track & trace en verzekering)
Levertijden
Geschatte levertijden na verzending:
• Nederland: 1 tot 3 werkdagen
• België: 2 tot 5 werkdagen
Let op: vertragingen bij bezorgdiensten kunnen voorkomen, vooral tijdens drukke periodes.
Tracking en adreswijzigingen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je Track & Trace-informatie.
Om snelle verwerking te garanderen, kan het verzendadres niet worden gewijzigd nadat de bestelling is geplaatst.
Trackinginformatie kan actief worden vanaf de eerstvolgende werkdag zodra de vervoerder het pakket heeft gescand.
Als je bestelling als geleverd staat maar je niets hebt ontvangen, controleer dan eerst bij buren of afhaalpunten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met ons team via info@nawser.com.
Onjuiste leveringen
Als je een verkeerd artikel hebt ontvangen, vergoeden wij de retourzending.
Neem contact op met onze klantenservice om de retour aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
Extra ondersteuning
Heb je vragen over je zending of de status van je bestelling?
Ons supportteam helpt je graag verder:
Wij staan voor je klaar.